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ESW Arbeitsgestaltung 2/2

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Lean Manage-ment
Flache Hierarchien

Gruppen-/Teamarbeit

Kontinuierliche Verbesserung (Kaizen & KVP)

Sofortige Fehler-beseitigung an der Wurzel

Kunden-orientierte Fertigung

Kunden-zufriedenheit

Zulieferer-bindung

Simultane Produkt-Entwicklung & -Planung

Selbst-regulation durch Arbeit in Gruppen
Raum-verband

Sukzessiv-verband

Integrativ-verband

Kennzeichen: gemeinsame Zielsetzung, Planung & Gestaltung einer gemeinsamen Aufgabe

Mensch-Maschine-Funktions-teilung
Technik- vs. Tätigkeits-orientierte Gestaltung

Bzgl. Verantwortung der Operateure

Bzgl. Positionierung v. Kontrolle & Steuerung

Bzgl. Zugang zu Informationen

Bzgl. Regulation d. Arbeit & Verantwortung

Emotions-arbeit
Hochschild, 1990

Bezahlte Arbeit, bei der Gefühle unabh. von Echtheit gezeigt werden

Emotionale Dissonanz: Soll-Ist = Delta

Oberflächen-handeln

Tiefen-handeln